Service und Support

Unser individueller Service und der technische Support in allen Angelegenheiten rund um Ihr Versandsystem sind die besondere Stärke der Komplettlösung SYSTEM 5100.

Unsere Techniker stehen Ihnen bei der Planung, Einrichtung und Wartung Ihres Versandsystems zur Verfügung - telefonisch oder direkt vor Ort. Gerne kümmern wir uns auch um die Formalitäten, die während der Anmeldung bei den Frachtführern (UPS, DPD, DHL...) anfallen.

Mit über 25 Jahren Know-How im Bereich Versandlogistik und Softwareprogrammierung sorgen wir dafür, dass Ihr Versandsystem auch morgen noch auf dem neuesten Stand ist. In enger Kooperation mit den Herstellern und Frachtführern werden die neusten Spezifikationen und Produkte ermittelt und in den Programmupdates bereitgestellt.

Der kostengünstige Wartungs- und Updatevertrag zu SYSTEM 5100 bietet Ihnen folgende Vorteile:

  • Kostenfreie laufende Programmpflege - keine weiteren Updatekosten
  • Vergünstige Technikerstundensätze
  • Kostenfreie Pflege der durch uns erstellten Sonderprogrammierung
  • Supportanfragen direkt beim Hersteller
  • Sicherheit durch Archivierung der kundenspezifischen Einstellungen
  • Schnelligkeit durch Fernwartung
  • Informationsservice (Mitteilung aktueller Programmentwicklungen)
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